선박검사기술협회가 지난 5월 16일 협회와 고객만족경영자문위원과의 긴밀한 업무협조체제 구축 및 위원 상호간의 유대강화를 위하여「고객만족경영자문위원 수첩」150부를 제작하여 전국의 자문위원에게 배포했다.


 금번에 제작한 고객만족경영자문위원 수첩에는 협회의 고객만족 추진조직의 임무 및 활동내용, 협회 임원현황, 전국 자문위원 명단 및 연락처 등이 자세히 수록되어 있어 자문위원들의 참여의식을 고취하고 위원 상호간 유대 강화를 도모한 것이 특징이다.


한편 협회는 2005년부터 고객중심의 경영체계 확립을 위한 경영마인드를 확산하고 고객의 불편사항 및 애로사항 등 현장의 소리를 청취하기 위하여 전국 지부별로 고객만족경영자문위원회를 구성․운영하고 있으며, 이번 수첩 배포를 계기로 협회와 고객간의 커뮤니케이션이 한층 더 활성화 될 것으로 기대된다.

저작권자 © 해양한국 무단전재 및 재배포 금지